住商アーバン開発株式会社主催 接客ロールプレイング大会
「The Crystal Stage 2009」結果
2009年9月30日（水） 12時30分～
2009年09月30日
住商アーバン開発株式会社（本社：東京都中央区晴海、社長：谷本良平）では、運営施設テナントスタッフの接客･サービス技術を競う、接客ロールプレイング大会「The Crystal Stage 2009」を2009年9月30日（水）に、岸和田市立･浪切ホール（大阪府岸和田市）にて開催いたしました。
「The Crystal Stage 2009」では、9施設16名の参加者が接客のスキルを競いました。本大会では、「もう一度この人に接客してほしい」と思われるような、お客様にとって満足・感動を与える接客であったかを重視し、株式会社シンキング 代表取締役でいらっしゃいます今村満子 審査委員長をはじめ、テナント企業の教育担当者様8名を審査委員とし、以下7項目で審査をしました。
- 商品情報・専門情報
- 会話力
- ニーズチェック
- 提案力
- 自分らしさの表現
- ホスピタリティマインド
- リピーターづくり
「The Crystal Stage 2009」の結果は以下の通りです。
| 総合優勝 | ◆ミウィ橋本代表 木村友美さん（店舗名：AMO’S STYLE） |
|---|---|
| 部門優勝（物販） | ◆ミウィ橋本代表 高橋陽子さん（店舗名：ジーンバーチカル） |
| 部門優勝 （食品・飲食･サービス） |
◆セルバ代表 後藤 浩さん（店舗名：九州屋） |
| 特別賞 | ◆御影クラッセ代表 谷田部京子さん（店舗名：回転寿司 北海素材） ◆プラーレ松戸代表 平井君枝さん（店舗名：Peak） ◆岸和田カンカンベイサイドモール代表 藤原一挙さん（店舗名：PAL GROUP OUTLET） ◆晴海トリトン代表 アヌカラン・タパさん（店舗名：インド料理 ボンベイカフェ） |
| 施設賞 | ◆セルバ（宮城県仙台市） |
- 木村友美さん（AMO’S STYLE）
- 高橋 陽子さん（ジーンバーチカル）
- 後藤 浩さん（九州屋）
以上
